常见问题（咨询）

问题请告诉我关于冷静期的内容。

回答

如果您通过访问销售、电话推销、连锁销售交易、上门购买等特定交易方式签订了商品或服务的合同，并希望解除该合同，在一定期限内可以无理由解除合同的“冷静期制度”是存在的。
冷静期权利的行使需以书面形式进行，将必要事项填写在明信片上，并通过特定记录邮寄或简易挂号邮寄发送给销售公司和信贷公司（如果有信用合同）的代表。
请复印明信片的正反面，并与邮局的收据一起作为证据保存。
此外，即使冷静期（在上门销售等情况下包括合同日的8天，在连锁销售交易等情况下包括合同日的20天）已过，也请不要放弃咨询（在上述销售和交易方式中，根据条件可能无法进行冷静期解除）。
如需详细信息，请联系稻城市消费者生活中心（咨询专用电话 042-378-3738）。
明信片背面需要填写的事项如下。

合同解除通知书
【合同日期】XXXX年XX月XX日
【商品名称】○○○○
【合同金额】XXXX日元
【销售公司】XX株式会社XX分店负责人XX先生
【信用卡公司】XX有限公司（如果签订了信用卡合同）
解除上述合同。请退还已支付的金额。请取回商品。
平成○○年○月○日
地址 稲城市○○○番○号
姓名　○○○○