Opiniones y respuestas

Notificación sobre el cambio en la iluminación de las canchas de tenis

Debido a que algunos boletos de iluminación para las canchas de tenis de la Ciudad de Inagi se han agotado, se emitirán nuevos boletos. Por lo tanto, los boletos de iluminación con vigencia hasta marzo de 2026 dejarán de ser válidos el 31 de julio.
Los boletos de iluminación a partir del 1 de agosto se venderán desde el 1 de agosto.
Los boletos que ya no se puedan usar serán canjeados.
Me enteré de esta historia por primera vez cuando un amigo fue a comprar iluminación al Complejo Polideportivo.
Confirmé que la Página web de la Ciudad de Inagi y el aviso del sistema de reservas públicas estaban publicados con fecha del 15 de julio, pero pensé que el aviso del sistema de reservas públicas mostraba primero el aviso más reciente, por lo que lo estaba observando atentamente. Sin embargo, este aviso estaba publicado entre el 6 y el 11 de junio y no me di cuenta.
Si no me hubiera dado cuenta con anticipación, creo que habría entrado en pánico al intentar usar la iluminación como de costumbre en un partido nocturno en agosto y no poder hacerlo. Además, si hubiera sido lunes y el Complejo Polideportivo estuviera cerrado, no habría podido hacer nada.

(1) Me gustaría que los avisos importantes relacionados con el uso se comuniquen a todos por correo electrónico, como cuando cambia el sistema de reservas públicas.
(2) En el apartado de avisos del sistema de reservas públicas, los anuncios más recientes deben colocarse siempre en la parte superior.

Puede que sea natural que los usuarios vean los avisos y la página web, pero hasta ahora se enviaban correos electrónicos para informar sobre avisos importantes relacionados con el uso, y desde que llegó la nueva empresa, solo se publican avisos en tablones, lo cual es muy problemático.

Respuesta

En relación con el cambio de los boletos de iluminación de las canchas de tenis, se realizó la difusión mediante los métodos siguientes, pero lamentamos causar preocupación debido a que no se comunicó adecuadamente a todos los usuarios.
Como método de difusión en esta ocasión, primero, el 12 de julio se publicó un artículo en la sección de avisos del sistema de reservas de instalaciones públicas, y además se colocó un cartel informativo dentro de la Arena Inagi de Nomura Real Estate (Complejo Polideportivo).
A continuación, el 14 de julio se colocaron avisos informativos en las canchas de tenis del Parque Shiroyama y del Parque Wakabadai, y el día 15 se envió un correo electrónico a todos los usuarios que tenían reservas para las canchas de tenis del Parque Shiroyama y del Parque Wakabadai durante agosto, para informarles.
Además de esto, se contactó por teléfono a los usuarios que hayan reservado las canchas de tenis del Parque Shiroyama y del Parque Wakabadai en el horario posterior a las 17:00 horas del 1 al 3 de agosto.
En esta notificación, como se señaló, no se publicó en la parte superior del área de anuncios del sistema de reservas de instalaciones públicas, por lo que en adelante gestionaremos el área de anuncios para que sea fácil de ver y entender para todos los usuarios.

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