Preguntas frecuentes (Emergencias)

Pregunta¿Qué debo comunicar al reportar un incendio o una emergencia médica?

Respuesta

Cuando llame al 119, no se apresure y comunique claramente lo siguiente.

1. Primero, responderé claramente si es un incendio o una emergencia médica.
   Ejemplo: "Hay un incendio." "Es una emergencia."
2. Responderé con precisión sobre el lugar (dirección, objetivo), nombre y número de teléfono.
   Ejemplo: "2111 Higashi-Naganuma, Estación de Bomberos de Inagi. El número de teléfono es 042-377-7119."
3. Describa cómo está ardiendo (dónde y cuánto), así como el estado de las lesiones o enfermedades (dónde y desde cuándo) y cómo ocurrió.
   Ejemplo: "Se está incendiando la cafetería en el piso ○○ del edificio ○○." "Un automóvil y una motocicleta de 50cc han chocado frente a ○○, y un hombre de ○○ años está herido."
4. Responderé si hay personas que se han quedado atrás al escapar.

Nota: Si no conoce la dirección mientras está fuera, por favor indique la dirección del poste de luz, un edificio de referencia (edificio público, tienda de conveniencia, parada de autobús), intersecciones u otros puntos de referencia cercanos.