Centro de consulta para jóvenes y sus padres o tutores "Waka Navi α" (Tokio)

No dude en consultarnos sobre problemas de relaciones humanas y otros.

Estamos aceptando consultas de jóvenes de aproximadamente 18 años o más y sus familias que tienen preocupaciones vagas, como relaciones interpersonales, trabajo y ansiedad general. No dude en consultarnos sobre cualquier cosa.

Método de consulta

Consulta telefónica

• Número de teléfono 03-3267-0808
• Horario de atención: de lunes a sábado, de 11:00 a 23:00 (excepto durante el fin de año y el Año Nuevo)

La información sobre su consulta se mantendrá en estricta confidencialidad.
La consulta es gratuita. Sin embargo, los costos de la llamada y otros gastos relacionados correrán por cuenta del consultante.

Consulta por correo

Solo se requiere registro de membresía para consultas por correo. Después de registrarse, puede iniciar sesión con su propia contraseña y realizar consultas a través del formulario dedicado.
Aceptamos consultas las 24 horas.
La consulta es gratuita. Sin embargo, los costos de comunicación asociados serán responsabilidad del consultante.
Normalmente respondemos dentro de 3 a 7 días, pero dependiendo del contenido de la consulta y la situación de congestión, puede tardar alrededor de 10 días en recibir una respuesta.
La información que ha ingresado no se utilizará para ningún propósito que no sea la consulta.
Se enviará la respuesta por correo electrónico desde "Waka Navi α", así que por favor añada el dominio "wakanavi-tokyo.net" a la lista de permitidos antes de utilizarlo.

Consulta por LINE

La consulta por LINE requiere que te registres como amigo. La consulta integral para jóvenes de la línea oficial de Tokio "Consulta Hot LINE @ Tokio" será la entrada a Wakunavi α.
Si su lugar de residencia está fuera de Tokio, comuníquese con la ventanilla de consulta de su prefectura o municipio.
En caso de que no se pueda realizar una consulta durante horas de alta afluencia o fuera del horario de atención, se proporcionará información a través de un sistema de respuesta automática.

• Horario de atención: de lunes a sábado, de 11:00 a 23:00 (excepto durante el fin de año y el Año Nuevo)

Consulta de Entrevista

Se proporcionará información sobre consultas presenciales según las solicitudes de la persona interesada o de su familia, o según el juicio del consejero, durante las consultas telefónicas o por correo electrónico.
Se trata de una consulta para escuchar sus circunstancias detalladas, organizar los problemas y buscar juntos una institución de apoyo adecuada para el consultante.
Las consultas en persona son solo con cita previa (cerrado los sábados, domingos, festivos y durante el fin de año y el Año Nuevo).
Al hacer una reserva, confirmaremos su nombre real, edad, dirección (hasta el municipio) y número de teléfono.
La sala de consultas está en Shinjuku. Los detalles se proporcionarán al hacer la reserva.
Si es necesario, podemos presentar a los solicitantes a las agencias de apoyo adecuadas, o un consejero de "Waka Navi α" también puede acompañar a la agencia de apoyo.
La consulta es gratuita. Los gastos de transporte y otros relacionados con la visita serán a cargo del consultante.
Primero, por favor contáctenos por teléfono, correo electrónico o LINE.
Para más detalles sobre las diversas consultas, consulte el siguiente enlace.
También se pueden utilizar consultas de entrevistas en línea.

• Centro de Asesoramiento Integral para Jóvenes de Tokio "Waka Navi α"(enlace externo)