常見問題（諮詢）

問題請告訴我關於冷卻期的事。

回答

如果您通過訪問銷售、電話推銷、連鎖銷售交易、訪問購買等特定的交易方式簽訂了商品或服務的合同，並希望取消該合同，則在一定期間內可以無需理由地解除合同的「冷靜期制度」。
冷靜期需以書面形式進行，將必要事項寫在明信片上，並以特定記錄郵件或簡易掛號郵件寄送至銷售公司和信貸公司（如果有信用合約）的代表人。
請將明信片的正面和背面複印，並與郵局的收據一起作為證據保存。
此外，即使已經過了冷靜期（訪問銷售等情況下包括契約日的8天，連鎖銷售交易等情況下包括契約日的20天），也請不要放棄，隨時諮詢我們（在上述銷售和交易方式中，根據條件可能無法進行冷靜期解除）。
詳情請洽稻城市消費生活中心（諮詢專用電話 042-378-3738）。
明信片背面需要填寫的事項如下。

契約解除通知書
【契約年月日】民國XX年XX月XX日
【商品名稱】□□□□
【契約金額】XXXX元
【銷售公司】XX股份有限公司XX分店負責人XX先生
【信用卡公司】XX股份有限公司（如果有信用卡合約）
解除上述合約。請退還已支付的金額。請取回商品。
平成○○年○月○日
地址　稻城市○○○番○號
姓名　○○○○