關於因雨天等無法使用體育設施的情況（公園內體育設施）

如果因雨天等原因無法使用體育設施，或在熱指數超過31的日子停止使用，直到令和7年1月為止會進行預約的轉換，但從令和7年2月起改為退款處理。
請注意，必須申報才能獲得退款。
（註解）如果因個人原因不使用，則不在適用範圍內。

退款規則

1. 如果因為雨天等原因無法使用，必須在規定時間內申報無法使用的情況
2. 管理者將審核並通知是否批准或不批准退款對象
3. 獲得批准後，進行退款手續

目標設施

• 綜合運動場
• 中央公園棒球場
• 若葉台公園多功能廣場
• 網球場

（註解）稻城長峰東京綠茵場的退款處理，請參考以下頁面。

• 關於因雨天等無法使用體育設施的情況（稲城長峰東京綠茵場）

退款處理條件（雨天・雷擊・惡劣天氣時）

• 必須在規定時間內申報因雨天等原因無法使用的情況。如果未申報，將無法退款，請注意。
• 即使有申告，若不符合退款條件，亦無法退款，敬請諒解。
• 如果在規定時間內未提出申報，將視為已使用，恕不退款，敬請諒解。
• 除了上述情況外，管理者認可時也可能會進行退款。

退款條件（當暑熱指數達到31以上時）

• 在規定時間內因中暑對策而暫停使用時，必須申報。若未申報，將無法退款，請注意。
• 申報方法的詳細請參考以下各設施的說明。
• 退款可能日期僅限於八王子或府中的觀測點，當熱指數（WBGT）達到31以上的日子。若在使用開始時間的30分鐘內熱指數超過31，或在1小時前預測將超過31，則可進行退款。
• 如果在規定時間內未提出申報，將視為已使用，恕不退款，敬請諒解。

無法使用時的申報方法

雨天・雷雨・惡劣天氣時

• 請在使用日的翌日23時59分之前，通過以下的線上申報表進行申報。
• 如果在翌日23時59分之前未進行申告，將視為已使用。此情況下，恕不退款，敬請諒解。
• 線上申報表格將於2025年2月1日起開始接受。

網球場

• 網球場申請表（外部連結）

綜合運動場

• 綜合運動場申報表（外部連結）

中央公園棒球場

• 中央公園棒球場申請表（外部連結）

若葉台公園多功能廣場

• 若葉台公園多用途廣場申請表（外部連結）

當暑熱指數達到31以上時

• 請於使用開始時間前1小時至開始後30分鐘內，致電野村不動產稻城體育館（綜合體育館）。此外，若當日上午預測的熱指數超過31，將於上午9時至使用開始後30分鐘內受理。（前一日因無法確認實際熱指數，故不受理）
• 如果您預約了野村不動產稻城體育館（綜合體育館）營業開始前的時間，請於當日上午9時以後聯絡我們。
• 野村不動產稻城體育館（綜合體育館）休館日的話，請於翌一營業日聯絡我們。
• 我們會在您聯絡時告知是否符合退款條件。

聯絡方式

大家一起裝飾稻城的城市共同事業體
稻城市長峰一丁目1番地
電話：042‐331-7151

• 官方網站（外部連結）

退款申請方法

返還申請需要在公共設施預約系統中註冊電子郵件地址。

自令和7年2月1日起的預約

1. 在收到未使用的申報後，我們將在下個月的10日左右通過電子郵件通知退款的可否審查結果。此外，當熱指數達到31以上時，您在電話申報時將會被告知退款的可否。
2. 請從通知郵件中所附的線上退款申請表進行退款申請。（每月月底截止）
3. 在申請日的翌月末以後，將把退款金額匯入指定的帳戶。

註解：匯款將由市立公園內體育設施指定管理者的野村不動產生活與運動股份有限公司進行。

預約截止日期為令和7年1月31日

1. 請將使用承認書提交至野村不動產稻城體育館（綜合體育館），當場會告知您退款的批准或不批准。
2. 如果獲得批准，將會在現場提供線上退款申請表。
3. 請從退款申請表中提交退款申請。（每月月底截止）
4. 在申請日的翌月末以後，將把退款金額匯入指定的帳戶。

註解：匯款將由市立公園內體育設施指定管理者的野村不動產生活與運動股份有限公司進行。