【已恢復】關於因遷入・搬家・姓名變更而停止的個人編號卡更新手續

因遷入・搬家・姓名變更而停止的個人編號卡更新手續已恢復。

系統故障已解除，因遷入・搬家・姓名變更而進行的「個人編號卡記載資訊重寫（IC晶片更新・卡面印字）」已恢復正常進行。

對市民們造成極大不便，我們深表歉意。

我們將努力防止再次發生，並致力於業務改善，讓市民們能安心辦理相關手續。

此外，發生的障礙內容如下所示。

障礙發生時間

 2025年12月15日 上午8時30分 起 全天

狀況

• 無法更新個人編號卡的卡面及內部資料。

適用的案例

以下情況下，無法更新個人編號卡。

• 從市外搬遷至本市（遷入）時
• 在市內變更地址（遷居）時
• 因婚姻等原因變更姓名時