¡He recibido un cargo por "tarifa de uso del sitio" que no reconozco en un correo electrónico! ¡No te alarmes aunque diga "medidas legales"! Ignora los correos electrónicos de cobro ficticio.
Han aumentado las consultas como "He recibido una factura por correo que no reconozco" y "He recibido un correo de factura con el nombre de un sitio que conozco, pero nunca he contratado con ese sitio".
Estos correos son enviados masivamente a un gran número de personas y su contenido carece de fundamento. Si contactas a la empresa del remitente por teléfono o correo electrónico, te presionarán insistentemente para que realices un pago. Nunca debes comunicarte con la empresa del remitente. Si has enviado un correo o realizado una llamada, utiliza la función de rechazo de mensajes o la función de bloqueo de llamadas y observa la situación.
Aunque se mencione "tomar medidas legales", no debe apresurarse a pagar dinero. Si tiene alguna duda o inquietud sobre el contenido de la factura, comuníquese con la Oficina de Asesoramiento sobre Consumo de la Ciudad de Inagi (teléfono 042-378-3738).
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